अमेरिकी ई-वाणिज्य कम्पनीहरूले युरोपियन ग्राहकहरूसँग सफल हुनको लागि के थाहा पाउनुपर्दछ: Semalt गाइड

इलेक्ट्रोनिक वाणिज्यले भौगोलिक सीमाहरू पार गर्न व्यवसायहरूलाई सक्षम गरेको छ। यद्यपि विदेशमा बिक्री गर्नु अघि मनमा राख्नुपर्ने धेरै पक्षहरू छन्। ग्राहक सफलताको Semalt निर्देशक ओलिभर किंग, अमेरिकी ई-वाणिज्य कम्पनीहरूले युरोप मा बिक्री को प्रत्याशा जब थाहा हुनु पर्छ कि विशेषताहरु बताउँछ। विज्ञले अभ्यासहरूको उपयोगी सिंहावलोकन पनि दिन्छ जुन पहिल्यै स्थापित कम्पनीहरूको विकासको लागि विकास गर्न आवश्यक छ।

इलेक्ट्रोनिक वाणिज्य को यूरोपीय मेट्रिक्स

  • बृद्धि

बृद्धि दरले बजार सम्भावनालाई संकेत गर्दछ। २०१२ र २०१ween बीच, पश्चिमी यूरोपमा इ-वाणिज्य क्षेत्रले १२% बृद्धि नियमित पूर्वानुमान गरेको छ भने दक्षिणी यूरोपमा १ 18% को वृद्धि हुने पूर्वानुमान गरिएको छ। दुर्भाग्यवस, मध्य र पूर्वी यूरोपले समान परिणामहरू अनुभव गर्न सक्दैन, तर स्ट्याटिस्टा.कॉमले उनीहरूको वृद्धि growth१..5 अर्ब डलरदेखि $$.१ अर्ब डलर हुने अनुमान गरेको छ। सबै परिदृश्यहरूले अमेरिकी कम्पनीहरूका लागि अवसरहरू हाइलाइट गर्दछ। मुख्य खेलाडीहरू यूनाइटेड किंगडम, जर्मनी र फ्रान्स हुन् जसले online 75% अनलाइन खुद्रा बिक्री प्रतिनिधित्व गर्दछ। Adyen मोबाइल सूचकांक मोबाईल भुक्तानी मा धेरै upward यूरोपीय विकास को लागी खाता।

  • परिपक्वता

"ई-कमर्स रेडीनेस इंडेक्स" मानेको बजार तत्परता को एक-360० डिग्री दृश्य मापन गर्दछ, फोरेस्टर द्वारा विकसित गरीएको। यो उपभोक्ताहरु, आपूर्तिकर्ताहरु, पूर्वाधार र व्यावसायिक अवसरहरु को खम्बा वरिपरि घुम्छ। अमेरिकी स्कोर 73 73.। हो, जुन विश्वमा सब भन्दा बढी हो। संयुक्त राज्यमा ई-वाणिज्य कम्पनीहरूका लागि यो एक फाइदा हो किनकि अन्य देशका उपभोक्ताहरूले कम अपेक्षा गर्नेछन्। यसको मतलब उत्पादन र सेवाहरूको गुणस्तर अन्य बजारमा प्रभावशाली हुनेछ।

यूरोपियन र अमेरिकी ई-वाणिज्य ग्राहकहरु बीच भिन्नता

  1. भाषिक विविधता

जाकुब मारियानले एउटा ग्राफ विकसित गरेको छ, जसले अंग्रेजीमा कुराकानी गर्न सक्षम व्यक्तिहरूको प्रतिशत देखाउँदछ। यसको प्रभावले कम्पनीहरूलाई दक्षिणी यूरोपलाई लक्षित गर्न अ use्ग्रेजी प्रयोग गर्ने वा जर्मनी र फ्रान्स जस्ता ठूला ई-वाणिज्य बजारहरूको लागि अप्ट इन गर्न निर्णय गर्न मद्दत गर्दछ। अन्य देशहरू जस्तै नर्वे, डेनमार्क र नेदरल्याण्ड्सले राम्रो अंग्रेजी बोल्छन्। यद्यपि सफलताको दर बढाउनको लागि उनीहरूको स्थानीय बोली प्रयोग गर्नु पनि बुद्धिमानी हुनेछ। तैपनि, जसरी अंग्रेजी विविध छ, त्यस्तै स्थानीय भाषाहरू पनि।

  1. सांस्कृतिक विविधता

व्यक्तित्व किन्ने चार मोडेलहरूको विश्लेषणले मार्केटमा यी भिन्नताहरू बुझ्न मद्दत गर्दछ। स्पष्टतया, त्यहाँ समूहहरु बीच सांस्कृतिक भिन्नता को एक विस्तृत श्रृंखला छ। कम्पनीहरूले प्रत्येक समूहलाई बिभिन्न सन्देशको साथ लक्षित गर्नुपर्दछ, निश्चित गरेर कि तिनीहरूले सही प्रकारको अनुवाद गरिरहेका छन्।

  1. कानूनी प्रतिबन्धहरू

युरोपेली संघले सीमापारको इलेक्ट्रोनिक वाणिज्य सम्भव बनाउनको लागि सबै यूरोपीय कानूनहरूलाई मानकमा परिचालन गर्ने गतिशील छ। यद्यपि जर्मनीसँग कडा नियमहरू भएका अझै पनि त्यहाँ व्यक्तिगत कानूनहरू छन्। यो देशहरूको व्यक्तिगत कानून केहि लाई ध्यानमा राख्नु महत्त्वपूर्ण छ। एउटा कम्पनीले राष्ट्रिय र युरोपेली कानूनहरूको पालना गर्नु पर्छ।

  1. भुक्तानी

युरोपियन युनियनका देशहरूले यूरोलाई आफ्नो राष्ट्रिय मुद्राको रूपमा स्वीकार गरे, युनाइटेड किंगडम, पोल्याण्ड, स्विडेन र नर्वे बाहेक। प्रमाणले देखाउँदछ कि केहिसँग उनीहरूको मनपर्ने भुक्तानी विधिहरू छन्। सब भन्दा सामान्य क्रेडिट कार्डहरू र पेपैल हुन्, र केहि नेदरल्याण्ड्सको आईडाइएल छ। यी विकल्पहरू प्रदान गर्न असफलताले रूपान्तरण दरहरूमा प्रतिकूल प्रभाव पार्न सक्छ। त्यसकारण उपभोक्ताहरूलाई छनौट गर्ने अवसर दिन कम्तिमा सबैभन्दा सामान्य विधिहरू प्रस्ताव गर्न सुझाव दिइन्छ।

  1. रसद

यूपीएस र फेड EX संयुक्त राज्य अमेरिका मा एक्सप्रेस वितरण बजार हावी। युरोपियनहरू डीएचएल (%०%) लाई प्राथमिकता दिन्छन्, जुन TNT द्वारा पछ्याईन्छ (१।%)। यूपीएसको १०% बजार सेयर छ। नेदरल्याण्ड्समा पोस्टएनएल र बेल्जियमको बजारमा bpost जस्ता स्थानीय खेलाडीहरूले पनि महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छन्। उनीहरूको उपभोक्ताहरूसँग उत्कृष्ट सम्बन्ध छ, जसले उनीहरूलाई इ-कमर्स व्यवसायका लागि अनुकूल बनाउँदछ। बिभिन्न अन्तर्राष्ट्रिय शिपिंग मूल्यहरूको कारण, स्थानीय स्टक र शिपिंग कहिलेकाँही उपयोगी हुन सक्छ।

  1. विश्वास

इ-कमर्स व्यवसायले पत्ता लगाउनको लागि आवश्यकता महसुस गर्नुपर्दछ। यसले ग्राहकहरुसंग विश्वास निर्माण गर्न मद्दत गर्दछ। यो एक स्थानीय कार्यालय, एक स्थानीय एजेन्ट, वा भाडाको मेलिंग ठेगाना हुन सक्छ। स्थानीय टेलिफोन नम्बरहरूले पनि महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छन् किनकि ग्राहकहरूले अन्तर्राष्ट्रिय कलहरूको लागि थप शुल्कहरू तिर्नु पर्दैन। एक स्थानीय बैंक लेनदेन को सुविधा को लागी गर्नु पर्छ। अन्तमा, कम्पनीले लक्षित दर्शकलाई परिचित संस्थाबाट प्रमाणपत्र प्राप्त गर्नुपर्नेछ।

  1. मार्केटिंग

विदेशमा मार्केटिंग गर्दा, कुनै वेबसाइटको अनुवादले स्थानीय रूपमा प्रयोग गरिएको महत्त्वपूर्ण SEO शब्दहरूलाई ध्यानमा राख्नुपर्दछ। गुगलको ग्लोबल मार्केट खोजक यी उद्देश्यहरूको लागि धेरै उपयोगी छ। थप रूपमा, केहि कम्पनीहरूले एसईओ लेखनको साथ अनुवाद संयोजन गर्दछ र व्यापार मालिकहरूलाई मद्दत गर्न सक्दछ।

  1. समर्थन र बिक्री

प्रक्रिया निगरानीको लागि लक्षित देशमा बिक्री एजेन्ट वा खाता प्रबन्धकहरूको काम आवश्यक पर्दछ जसले विश्वास निर्माण गर्न स्थानीय भाषा बोल्छन्। थप रूपमा, कठिनाई भएका प्रयोगकर्ताहरूका लागि ग्राहक सेवा आवश्यक छ। यदि तपाईं यसलाई समस्यामा प्राप्त गर्न सक्नुहुन्न भने, केही कम्पनीहरूले गर्नेछन्।

निष्कर्ष

युरोपले अमेरिकी ई-कमर्स कम्पनीहरूको लागि धेरै अवसरहरू प्रदान गर्दछ। यद्यपि यी कम्पनीहरूले उनीहरूको स्थानीय आवश्यकतालाई प्राथमिकता दिनुपर्दछ। युरोपमा विस्तार गर्नु अघि विस्तृत अनुसन्धान महत्वपूर्ण छ। बजारको वृद्धि र परिपक्वतामा फोकस गर्नुहोस्। साथै गर्नुपर्ने अत्यावश्यक कुरा भनेको उत्पादन र यसको सन्देश पत्ता लगाउनु हो। यो गाह्रो लाग्न सक्छ, तर एक पटक मास्टर्ड, यूरोप तपाइँको सबैभन्दा व्यावहारिक निर्यात बजार बन्नेछ।

mass gmail